Hizmet Şartları
Son güncelleme: 20 Temmuz 2026 Platform ve yaratıcı hizmet kullanımına ilişkin bağlayıcı koşullar.
Son güncelleme: 20 Temmuz 2026
1. Giriş
Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), Bykandil bünyesindeki DVC Studios platformunun ve bağlantılı yaratıcı hizmetlerin kullanımını düzenler. DVC Studios bir pazaryeri değildir. İşletme müşterisi partner seçmez, teklif yarışına girmez; doğrudan DVC Studios ile sözleşme ilişkisi kurar. Çözüm ortakları DVC’nin yönlendirdiği projelerde üretim yapar. Platform yazılımı, marka ve dokümantasyon Bykandil’e aittir.
2. Şartların Kabulü
Hesap oluşturarak, stüdyo kaydı yaparak, partner başvurusu göndererek, abonelik satın alarak, teklifi kabul ederek veya platformu kullanarak bu Şartları, Gizlilik Politikasını ve KVKK Aydınlatma Metni’ni kabul etmiş sayılırsınız. Tüzel kişi adına hareket ediyorsanız, ilgili kuruluşu bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz.
3. Hizmetin Kullanımı
DVC Studios; stüdyo oluşturma, brief paylaşımı, üretim takibi, dosya yönetimi, onaylar, ekip rolleri ve ilgili iş akışlarını sağlar. • İşletmeler: DVC ile doğrudan çalışır; panellerinden takip eder ve içerikleri onaylar. • Çözüm ortakları: DVC projelerinde üretim, dosya ve teslimat süreçlerini yönetir; müşteri avcılığı veya açık teklif pazarı yoktur. • DVC: Üretimi kendi ekibi ve/veya çözüm ortaklarıyla koordine eder. Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla, bu Şartlara ve geçerli mevzuata uygun kullanırsınız.
4. Kullanıcı Hesapları
Doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz. Kimlik bilgilerinizi güvende tutarsınız; hesabınız altındaki işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim şüphesinde derhal bizi bilgilendirin. DVC, güvenlik veya Şart ihlali nedeniyle erişimi askıya alabilir veya sonlandırabilir.
5. Yasak Faaliyetler
Yasaklar (sınırlı olmaksızın): • Yasa dışı, hak ihlal edici veya zararlı içerik/üretim talepleri • Zararlı yazılım, yetkisiz erişim, scraping veya hizmeti bozma girişimleri • Başkalarının hesaplarını izinsiz kullanmak • Platformu pazaryeri gibi üçüncü kişileri eşleştirmek / teklif toplamak için kullanmak • Gizli brief, dosya veya müşteri verilerini izinsiz paylaşmak • Marka, telif veya üçüncü kişi haklarını ihlal etmek • Ödeme sistemlerini veya faturalandırmayı kötüye kullanmak
6. Fikri Mülkiyet
Platform yazılımı, arayüz, marka ve dokümantasyon Bykandil’in fikri mülkiyetidir. Size yalnızca hizmet kapsamında sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır. Yaratıcı teslimatların mülkiyeti, lisans kapsamı ve kullanım hakları; ilgili brief, teklif, iş emri / proje sözleşmesinde belirtilir. Aksi kararlaştırılmadıkça, onaylı final teslimatların işletme lehine kullanım hakları teklifte tanımlanan kapsamda geçer. Taslaklar, kaynak dosyalar ve kullanılmayan alternatifler aksi yazılı olmadıkça DVC’ye aittir. Kullanıcıların yüklediği marka varlıkları ve referanslar, yalnızca ilgili projenin yürütülmesi için işlenir.
7. Ödemeler, Abonelikler ve Teklifler
İki ana bedel türü vardır: 1) Platform abonelikleri / paket referansları — fiyatlandırma sayfasındaki tutarlar yönlendirici başlangıç referansı olabilir; net bedel talebe göre teklifle netleşebilir. 2) Yaratıcı hizmet bedelleri — brief kapsamı, hacim, çekim ve süreye göre DVC tarafından özel teklifle belirlenir. Ödemeler onaylı sağlayıcılar veya fatura ile tahsil edilebilir. Vergiler ayrıca belirtilmedikçe bedellere eklenebilir. Onaylanan teslimat veya üzerinde anlaşılan aşama sonrası, teklifteki ödeme planı uygulanır. Otomatik yenilenen abonelikler varsa, iptal koşulları hesap/teklif metninde gösterilir. İade kuralları İade ve Geri Ödeme Politikası’ndadır.
8. Çözüm Ortaklarına Özel Yükümlülükler
Çözüm ortağı olarak: • Yalnızca DVC’nin atadığı işlerde üretim yaparsınız; işletme müşterisiyle DVC’yi baypas eden bağımsız sözleşme kurmazsınız • Brief, dosya ve kişisel verileri gizli tutar; proje dışında kullanmazsınız • Teslimatları panel süreçlerine ve DVC kalite/revizyon kurallarına uygun yönetirsiniz • Alt yüklenici kullanıyorsanız, aynı gizlilik ve kalite yükümlülüklerini sağlarsınız • DVC markasını izinsiz referans veya reklamda kullanmazsınız İhlal halinde erişim askıya alınabilir; doğan zararlar talep edilebilir.
9. Fesih
Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatmayı talep edebilirsiniz. Şart ihlali, yasal/güvenlik riski, ödeme temerrüdü veya uzun süreli hareketsizlik halinde DVC erişimi askıya alabilir veya sonlandırabilir. Fesih, ödenmiş bedelleri otomatik iade etmez; iade politikası ve ilgili teklif hükümleri saklıdır. Yasal saklama yükümlülükleri devam eder.
10. Sorumluluk Sınırı
Platform “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz veya hatasız hizmet, ya da her yaratıcı sonucun ticari hedefinizi karşılayacağı garanti edilmez. Zorunlu kanuni sorumluluklar saklı kalmak kaydıyla; dolaylı, arızi, özel veya kar kaybı zararlarından DVC/Bykandil sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, olay öncesi on iki (12) ay içinde ilgili hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır (zorunlu haller hariç). Yaratıcı işlerde onayınız, ilgili teslimatın kabulü anlamına gelebilir; revizyon hakları teklifte belirtilir.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketicilere tanınan zorunlu haklar saklıdır. B2B ilişkilerde taraflar, öncelikle iyi niyetli müzakere ile çözümü hedefler.
12. Şart Değişiklikleri
Şartları güncelleyebiliriz. Son güncelleme tarihi sayfada yayınlanır. Önemli değişiklikler makul şekilde duyurulur. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz güncel Şartları kabul anlamına gelebilir.
13. İletişim
Şartlarla ilgili sorular: • E-posta: info@bykandil.com • Telefon: +90 553 741 59 33 • Adres: İstanbul, Türkiye • Platform: dvc.bykandil.com Resmi ticaret unvanı, MERSİS ve vergi kimlik bilgileri fatura belgelerinde yer alır; talep halinde info@bykandil.com üzerinden teyit edilebilir. İlgili belgeler: Gizlilik Politikası (/privacy-policy), KVKK Aydınlatma Metni (/kvkk-disclosure), Çerez Politikası (/cookie-policy), Hizmet Şartları (/terms-of-service), İade ve Geri Ödeme Politikası (/return-policy), Güvenlik Politikası (/security-policy).