DVC Studios pazar yeri değildir; işletmeler ve çözüm ortakları doğrudan bizimle çalışır. Destek talepleriniz de aynı şekilde DVC ekibine ulaşır. Operasyon İstanbul / Türkiye üzerindendir; yanıtlar e-posta üzerinden yürür.
Canlı sohbet veya telefon hattı yoktur. En hızlı sonuç için e-posta, SSS veya iletişim formunu kullanın.
Önce kendi kendine yardım, sonra ekibe yazın — böylece daha hızlı çözüme ulaşırsınız.
Çoğu panel ve süreç sorusu SSS’de yanıtlanmıştır.
E-posta veya iletişim formuyla stüdyo/hesap bilginizi ve sorunu net paylaşın.
Ekibimiz talebi inceler ve bir iş günü içinde yönlendirme veya çözüm iletir.
Yardım kanalları ve yanıt süreleri hakkında kısa bilgiler.
E-posta taleplerine bir iş günü içinde dönüş hedefleriz. Yoğun dönemlerde süre uzayabilir; mesajınıza mümkün olan en kısa sürede yanıt veririz.
İşletme/stüdyo adınızı, ilgili paneli veya projeyi ve hatayı mümkün olduğunca net anlatın. Ekran görüntüsü eklemek hızlandırır.
Evet. Çözüm ortakları da e-posta, SSS ve iletişim formu üzerinden DVC ekibine ulaşır. Müşteri bulma veya teklif yarışı yoktur.
Ekibimize yazın veya SSS’den devam edin — DVC Studios sürecinde yalnız değilsiniz.